上海百联配送RFID仓储管理项目访谈

——访捷玛计算机信息技术（上海）有限公司 孙炜

中国最大零售巨头上海百联集团在物流配送中心使用RFID技术对商品进行追溯监管。RFID射频快报记者就百联配送RFID项目相关事宜采访了该项目开发实施单位——捷玛计算机信息技术（上海）有限公司的孙炜女士。孙炜女士现为捷玛计算机信息技术（上海）有限公司产品开发部部长，为百联配送RFID项目负责人。

上海百联由上海一百（集团）有限公司、华联（集团）有限公司、上海友谊（集团）有限公司、上海物资（集团）总公司归并而成，作为中国国内最大的零售商，百联素有中国的“沃尔玛”之称，在业内享有盛誉。经记者了解获悉，百联集团物流事业部的百联配送有限公司基于RFID的仓储管理系统项目是在六大厂商的组成的RFID联盟支持下，由捷玛公司与百联物流组成工作团队开展的。这六大厂商分别是思科、英特尔、Auto-ID Lab、TYCO、Verisign以及SAP。捷玛公司是百联配送以及华联吉买盛、华联罗森等大型现代零售配送企业的IT解决方案开发、实施、服务供应商。除此之外，Teklogix等其他厂商也在设备等方面提供了大量的支持。孙炜感言，正是由于百联配送与厂商联盟的竭诚合作与相互支持，百联配送有限公司的RFID项目才能取得今天的成绩。

捷玛计算机信息技术（上海）有限公司孙炜女士

据介绍，百联配送有限公司RFID项目一共分五期进行，其中一期、二期已经顺利完成，主要进行了RFID标签的物理测试和应用模型的现场实验，取得了不错的效果，给后面的应用奠定了基础。目前，该合作项目已经进展到第三期——仓库实用化阶段，当前的工作进度是：已经应用RFID手持终端进行收货；上架应用正处于并行测试阶段。孙炜介绍说，在项目第三期完成之后，即将开展的四期、五期的工作重点将是打通供应链的上游与下游，通过RFID技术实现完整供应链的信息共享。

百联配送有限公司目前部署了RFID的仓库面积为6000平方米，将RFID仓储管理系统应用于整个仓库业务流程并不是一件轻松的工作；百联工作人员与捷玛的技术人员都付出了艰辛的努力，在正常工作日之余也牺牲了大量的周末休息时间，合作双方不断的交流切磋，在密切的沟通中调整和完善技术方案。据介绍，捷玛已经将两辆RFID智能叉车改造完毕，RFID读写器、车载终端等设备安装完成并运行良好，在实际应用中取得相当不错的效果。智能叉车应用方法简单易懂，叉车操作工上手较快，出错率低。同时，RFID仓储管理系统还拥有较强的校验功能和后台监管功能，可以对工人的操作进行实时监管和纠错。

百联仓储管理中RFID技术应用目前属于托盘级应用，RFID标签成本问题是影响因素之一。孙炜认为，随着RFID技术的成熟和RFID标签价格的进一步下降，百联将RFID技术应用到货箱级和单品级都是有较大可能的。捷玛在RFID仓储管理系统中选择使用了两种类型的无源标签，一种是EPC Class 1，另一种是Gen 2标签。经过实地测试，捷玛发现Gen 2标签的性能比较理想，不过，由于Gen 2技术还不是非常成熟，也让捷玛在项目实施过程中遇到了一些困难。

当记者问起百联配送与捷玛双方的合作前景时，孙炜认为发展前景还是非常光明的。到目前为止，百联配送有限公司是新旧两套系统同时运转，百联配送在应用RFID仓储管理系统的同时，原有的系统也在运转。就是说，原有的操作流程与现在的RFID流程双线并行，属于新旧交替阶段。百联配送的RFID项目还是一个点，围绕着这个点铺开，就是一个面。虽然现在百联应用RFID技术的范围不大，可是一旦RFID项目取得令人满意的应用效果，旧流程旧系统就会被新流程新系统所代替，应用RFID技术的范围就会进一步扩大。

作者手记：在这次采访过程中，我能够深切的感受到，百联配送和捷玛在从RFID项目规划到实地开展RFID项目的过程中，付出的辛苦努力和相互理解。孙炜女士也多次谈到项目工作人员的辛苦，还有双方密切配合、协同作战的情谊，话语间充满了感激之情。