KTF崔峻墉:缔造未来新生活 基于ICET的个人中心
TOM科技讯 2006年11月1—2日,“第五届电信增值业务国际论坛暨展示会(VAS2006)”将在北京新世纪日航饭店举行。随着全球电信产业的不断发展和中国加入世贸组织,中国成为全球电信市场中最大的金矿之一。在此背景下,本次论坛有着特殊意义。TOM科技作为支持门户网站,对本次论坛进行全程直播。
主持人:下面有请KTF北京办事处代表崔峻墉,他演讲的题目是“缔造未来新生活,基于ICET的个人中心”。
崔峻墉 大家下午好!我是韩国移动通信北京代表处崔峻墉,我是韩国人,但是我今天用中文来讲内容,因为我的中文不太好,所以我慢慢来讲。谢谢。今天我演讲的主题是“缔造未来新生活,基于ICET的个人中心”。
在韩国有一个类似于中国的中国电信,韩国有一个韩国通信,韩国通信是1987年以来国内唯一一个通信企业在韩国。所以不断的面对科技化过程,现在也是一种垄断的事业。大家看,韩国的固定电话KTF集团占的比例是93%以下,特别是宽带方面也是超过了50%,只是我工作的KTF是最大的运营商,这有一个历史背景,1987年韩国把全部的移动网络,就是一种政府命令化过程中,转为现在的SKT集团,之后KTF1997年以后,又成立一个移动公司叫KTF,成为韩国第二大移动运营商。现在韩国市场是一种饱和的状态,手机占有比例超过80%,对于这样情况下,像规模方面的成长,特别是有限方面的情况。KTF一年销售额大概是500亿人民币,相当于联通和网通的一半规模,韩国总的人口只有4500万,对于他们的业绩也是不错的。因为他们的ARPU值比较高,大家可以看到,ARPU值是每个用户40美金一个月。
现在韩国是一个变化的情况,因为2002年世界杯以后,之前3G移动运营商其中两个竞争对手SKT已经开始3G的业务,在这样情况之下,各种新的技术推广很厉害,比如说手机电视,特别是广播信息的手机电视,韩国叫DMB,特别是DMB方面也有卫星DMB和地面播的DMB,商业化已经一年多了。这样情况之下,右下面图上(如图)大家可以看到用户的手机带着很多功能,他们的ARPU值也很高的。所以,中国的以后3G市场、手机电视市场肯定是有很大发展空间的。
1997年,KTF集团安装移动网络转让以后,那是我们的网络是“20代”的网络,2001年覆盖2.5G,相当于联通的CDMAEMS网络。2002年在韩国有一个世界杯,那个时候全国覆盖的VOD的网络,相当于现在CDMA3G的网络。2003年开始,特别是今年,花了大概100亿人民币的投资,在全国已经覆盖完了SKT和
SCDMA的网络。现在大家可以看到,KTF比较特殊情况下,KTF手中有3G网。大家可以看到现在的SMS网络也可以升级到SMS里面,大家可以从UIP网络上,整个有线网络和无线网络是等和的,因为整个KTF集团开设wimax。大家现在看的是韩国移动通信KTF移动互联网的发展情况,我们从SMS开始,怎么用这个品牌推广,现在我们特别集中在娱乐方面,下面很复杂的图,就是音乐门户网站的品牌。按照电话来说,也有市场推广的变化,那个时候最主要的是市场的推广,照顾用户是最重要的,所以那个时候公司强调的口号是什么?就是移动通信方面最好的公司。然后,市场慢慢把握以后,更重要的是顾客的满足。因为顾客慢慢来,运营商各种各样对顾客的服务,觉得这是应该的,所以,再假如来了新的东西。对于手机的选择上,用户看的是设计,我们的政策又变了,提供的服务需要一种产业融合的服务,新的服务提供给用户,用户才能选择我们的服务。
KUN是我们公司的浏览器,现在有一个新的变化,以后未来的3G市场用户通过IEI计时通信来整合,好象现在的QQ一样,即时通信。这是一种大的变化,这样大的变化重点是什么?就是手机。移动行业有四个领域,就是像CDMA的产业链,这样四个领域为什么韩国的移动增值业务有这么多的发展,现在KTF整个市场中23%是从Data Internet过来的。
我来中国已经年办了及碰到最大的问题就是手机标准的问题,各个手机标准不一样,推广新的业务的时候,特别需要手机的业务,不是彩铃用户,不需要知道手机规格业务以外,很多增值业务都是要求手机的标准统一化支持,这样的话,各个制造商比如说诺基亚、三星都有自己的看法,但是韩国各个手机的标准是由运营商制定的,销售的时候也是三星这样的公司都买过来,再卖给用户。对于三星来说我们是最大的用户,可以控制产业链,比如说手机的外观、手机的功能都是和三星一样的东西,他们提供的手机,按照增值业务的计划都是配合这样的制式。这样的话,我们移动通信运营商更容易推进增值业务的服务。
以前的手机只有一些功能,现在带着摄像头,现在在韩国的带摄像头功能都是一些基本的功能,以及带着金融功能,可以看到广播,就是刚才说的GMB等等的功能,所以手机变成个人的重要的核心交流手段。以后对领导层,到底谁来控制手机,是在领导层的手里。通过手机的控制,整个芯片的控制,现在KTF推出各种各样的服务。以后的变化如何?我们以前一味只是装了移动行业的CPFG,领导曾永远在手里,但是情况是变了,怎么变的呢?现在竞争不是移动通信运营商之间的竞争,是一个跨产业的竞争,产业链竞争已经开始了,特别是ICET的领域。用中文来说,信息不同、娱乐、教育方面,现在整个产业链整合特别厉害,互相竞争的。这样的产业链都融合的变化,已经突破了有线、无线的ICET的领域,突破了各种各样的产业领域,这样情况发生之后有什么变化,大家可以从图的右边看,整个产业的边界已经没有了,不知道移动行业还是汽车行业,没有边界。
第二种变化,以前KTF竞争对手就只有韩国移动通信SKT,现在竞争对手是汽车公司、航空公司、银行、门户网站都是我们的竞争对手。所以,在这样情况之下,整个的增值链都有了变化了。到底新的New Business和计费,新的实验有了很大创造空间和希望,现在外挂Web2.0等概念上,外挂Web2.0法国电信一个电离片可以获得很多的利益。在这样情况下,我们看的是产业之间的边境上有一个计费,边境上如何计费,就是这个地方有一个计费,特别是在IT行业有一个很大的竞争力,就是比较容易的进入别的行业,通过IT行业包起来各种各样的产业,这就是我们竞争力。
我说的信息、沟通、娱乐、教育、四大ICET的行业上,我们KTF和各个国家运营商,特别是移动运营商目标是什么呢?就是各种各样的中心。所以,以后需要移动运营商看中的东西很多,除了核心业务,比如说移动网络、宽带网络以外,也是要看临界产业情况,市场以后变得融合的,市场扩张以后,未来市场肯定是一个更大的临界产业之间的融合会发生的。在这样情况之下,我们就要看的是顾客要求是什么?我们有很多的用户对于移动通信运营商和各种各样服务提供商有三个问题:第一,他们的服务必须有移动性,不一定有地理限制,他们愿意拿着笔记本来,再坐着车移动可以用宽带,这样的变化,就是顾客的要求。第二,宽带性,上行下行都是宽带,这是用户的希望。第三,通过这样的网络,他们约定拿到的内容,都必须需要拿到,这是他们的要求。比如说,各种各样的概念,他们看电影之后,愿意下载电影里边的音乐,也愿意下载图片,也愿意看VOD,都通过手机愿意看到,甚至于他们现在自己创造的内容,也愿意给朋友、给别的人,自己创造内容商的需求很大。所以,这是移动性的要求,宽带性的要求、内容上的要求。通过什么手段来实现?是手机、笔记本、电视,他们通过网络,还也Wimax网络和IPTV网络,他们愿意拿到通过什么工具、什么时候、无论在什么地方愿意拿到自己要求的内容,这是一种大的变化,就是由于扩充的变化。
这样的变化,请大家看KTF各种各样的业务,我们可以通过网站下载MP3,通过无线网站在很短时间内下载比较大的MP3的音乐。有些方面,游戏不是比100K小的游戏,是100K以上,好象电脑的游戏一样,卫星和地面播的DMB都是跨行业的,一个是音乐行业和移动通信行业跨的内容,GPANG也是有线游戏和移动游戏的跨行业的内容。而VOD跟电视和移动通信行业跨的内容,FIMM也是广播和移动通信的内容。
Kmerce移动银行的服务,这是金融和移动通信行业的融合的结果。K.ways是汽车行业和网络融合的行业,Onephone在家里可以用,ENSPOT Swing是wimax用的网络,大家用的是无线宽带的网络。在整个服务当中,里面都有一个融合。RFID也是未来移动核心技术。这样的情况之下,更重要的不是技术,更重要的是商务模式,在韩国DMB是韩国用欧洲的DMB方式创造新的技术,是一个网络的技术,我们推出DMB服务时候,卫星推出是很贵的,但是DMB是不收费的,网络用户不到一年的时间已经超过100万,DMB唯一的收入源泉就是广告,广告的市场是韩国整合六个DMB广告是一两千万人民币。所以,先进的技术,进行全球化以后,各个地方都是一样,但是谁来成立完善的、完美的市场。
韩国整个宽带渗透率整个世界排名第二,电信排名世界第三,计费制式整个世界排名第一。现在整个韩国GDP,韩国的IT行业占了已经超过15.6%,整个的韩国出口产品40%以上是IT行业的产品。韩国1988年奥运会激发了电信方面发展的国家,通过奥运会的机会,韩国发展的3G方面最发达的国家。2006年德国通过世界杯,使他们手机电视成为最发达的国家。马上中国在2008年的奥运会,这样大的国际上的比赛、国际上的活动,都是对产业来说有一个很大的意义,所以中国必须抓住这样的机会,我愿意看的是中国通过2008奥运会成为3G最发达的国家。谢谢。
主持人:听了崔先的叙述真是感慨,不知道我们成为2008 3G最发达的国家还有没有机会,我自己都担心。听了崔先生的介绍,我觉得又羡慕又担忧,人家想搞Wimax想搞就搞了,3G想搞也搞了,我觉得感觉中国经常干什么呢?就是老讨论,从来不决定。因为不决定就不犯错误,不犯错误就没有问题,但是最后我们国家失去机会,我们永远不能超过移动,您做手机就不能做媒体,做手机就不能做电视,做宽带的就不能做电视,所以IPTV排在是人家的,手机电视也是人家的,我们移动运营商要是搞银行,估计人家都吓死了,这么搞的话,我估计大家很担忧。我要提到一个VP,其实VP不是KTM,是韩国整个政府推的,VP是应用程度的一个标准,外国的一个应用开发商,要到韩国去符合VP标准,因为它建立在这个平台上,这是一个应用的平台,韩国的移动开发商本身基于VP,同时又跻身于JVAV,在中国今天竞争社会核心是应用层的竞争,技术都可以达到,我不相信SP和Wimax有多大的差别,最核心的是应用标准,要大大的重于技术标准,但是我们现在扯着技术的标准而3G上不了,我觉得KTF应该多给我们上上课。我们再一次感谢崔先生。