全球化铲平世界 RFID为供应链提供动力

托马斯·弗里德曼著   湖南科学技术出版社    2006年9月

本书的主题：世界是平的，意味着在今天这样一个因信息技术而紧密、方便的互联世界中，全球市场、劳动力和产品都可以被整个世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式实现。

Ｎ本报记者  杨阳

  这是比尔·盖茨已经推荐过N遍的一本书。他说，这是一本所有决策者、企业员工都必须读的一本书。《商业周刊》说，所有的MBA都在读《世界是平的》。《财星》杂志说，全美国的州长、国会议员都在谈《世界是平的》。大学校长在毕业典礼建议，进职场前应该先读《世界是平的》。有的商学院甚至要新生来报到前就先把《世界是平的》读过。这本书，也给中国商业图书界带来了空前的阅读盛况，上至李开复，下至百度公司前台小姐，都在阅读，弗里德曼也成为中国备受关注的“红人”。近日，作者弗里德曼应IBM邀请来到上海和北京，和广大读者分享他的全球化心得———

托马斯·弗里德曼

人物名片
  托马斯·弗里德曼（Thomas Friedman），1953年出生于美国明尼苏达州的乡村。高中发表采访日后成为以色列总理沙龙的文章。1992年成为《纽约时报》的白宫通讯员，1995年开始成为《纽约时报》外交事务的专栏作家。弗里德曼曾三次获得普利策新闻奖。《世界是平的：21世纪简史》是托马斯关于全球化的第三本著作，该书曾连续10多个星期在《纽约时报》、“亚马逊”网上书店以及“巴诺”（Barne&Noble）网上书店的畅销书单上的前十名停留。并于去年获《金融时报》年度最佳商业图书奖，也是2005年全球最畅销的商业书籍。

关于全球化
  ★1.0版的全球化，主要是国家的全球化，时间为1492年至1820年，即以达·伽马和哥伦布代表各自的国家远征世界为标志，这一轮全球化将世界从“大号”缩到“中号”。
  ★2.0版的全球化，是公司的全球化，从二战后到2000年，这期间世界从“中号”缩为“小号”。
  ★3.0版的全球化，从2000年开始，将世界从“小号”缩为“极小号”，这一阶段的驱动力则是软件和网络，主体则是个人，因此是个体的全球化，各种肤色的人都可以加入进来。人们通过数字电子的方式成为一个作者，在任何时间都可以发表，任何地点都可以送达，其中博客就是我们最为熟悉的一种方式。
　　

在全球化时代，一台典型的戴尔笔记本是这样组成的：
  1.处理器：来自英特尔
  2.内存：来自韩商三星or台商南亚or德商英飞凌or日商Elpida
  3.显示卡：来自台商微星科技or鸿海
  4风扇：来自台商互茂or双鸿
  5.主板：来自韩商三星or台商广达or仁宝or纬创
  6.键盘：来自日商Alps or台商精元or达方
  这条供应链所奏出来的交响曲，是“世界是平的”一大奇观。

接我电话的客服远在韩国海滩
  家里的电脑突然死机了，翻开保修卡，打个800电话过去，电话另一端的工程师经过三句话的诊断，告诉机主：“请按下ESC键，电脑即可恢复。”或许说这话的时候，这位接线工程师正在韩国济州岛的海滩边晒着阳光呢！这样的故事看似天方夜谭，但已经成为未来的趋势。作为先例的美国，70%电话接线员在印度当地工作，其他20%的接线工作，则由美国家庭主妇在家完成接听，这就是弗里德曼在《世界是平的》里描述的景象。
  今年9月份，著名软件企业用友在深圳举办2006年度用户大会，用友董事长王文京、香港科技大学商学院院长陈家强演讲的内容竟然撞车，同时推荐《世界是平的》，王文京说：“从前的企业要发展20年，才能国际化，今天创业第二天就跨国的比比皆是；华东和华南众多的中小企业已经把生意做到了全世界，一批批‘小跨国公司’涌现。”弗里德曼把这种情况归结成10个原因，并称为“碾平世界的十大动力”。
  11月13日，弗里德曼来到北京，在世界最大的搜索引擎———Google中国公司做演讲时，更加大胆地指出，碾平世界的十一大力量，可能是纳米技术。

和哈佛校长一起主讲全球化
  弗里德曼是公认的极端全球化主义者，三次获得普利策新闻奖，如今已是普利策奖的终身评审。他精通希伯来语和阿拉伯语，有五个美国大学的荣誉博士学位。新闻工作之余，他也是哈佛大学的客座教授，与哈佛校长萨默斯、本书第四章出现的山达尔共同开一门《全球化》的课。
  “全球化”这一概念在弗里德曼上一本著作———《凌志车与橄榄树》（国内一译《世界是平的———“凌志汽车”与橄榄树的视角》）中就十分清楚地体现。弗里德曼的职业是《纽约时报》资深记者，也是美国唯一的三届普利策新闻奖获得者。他的职业就是坐飞机穿梭在世界各国，和各国政要、企业大老板共商天下大势，记录这个世界发生的一切。所以，很多人反对弗里德曼这么描述世界。
  《财富》杂志Justin Fox 说：“他是一个爱打高尔夫球的富豪。”据悉，弗里德曼的妻子出生于美国最富裕的家庭之一，夫妇俩住在马里兰市郊一幢占地1000多平方米、价值930万美元的豪宅里。《福布斯》杂志认为这个家族的资产高达27亿美元。
  没办法接触到最基层的中国和美国，上层的工作和生活成为了弗里德曼的软肋，所以弗里德曼一到中国，就有学者当面反问说，你知道的中国，只是上海、北京，中国的农村，不能上网的地方，你知道吗？就连弗里德曼最赞赏的网络，也反过来反对他，比如昨天上午，如果用Google搜索“世界是平的”，你可以得到58万条结果，用Google搜索“世界不是平的”，你可以得到243万条结果，数倍于前者。对于这个问题，弗里德曼的回答是，“‘全球化’不是我创造的，但是很多人以为是我干的，我只是写了这样一本书，对很多问题，我也没办法。”

只要有宽带，任何人都能分得全球化一杯羹
  不过，对于网络化已经相当发达的中国东南沿海地区，全球化却不失为融入世界经济的杠杆。正如王文京所说：“只要有宽带，只要有雄心，不管你在哪里，都不会被边缘化。因为，竞争的立足点变平等了，小虾米和大鲸鱼可以平起平坐了。”
  扁平的世界对小公司、中型公司都有机会，不是所有的公司都是沃尔玛。对于小公司而言，如一家技术咨询公司，有30人，很多工作都可以外包，比如外包你的法律部门、外包人力资源部门，可以在互联网上下载其他公司设计好的表格，可以在网上建立全球化咨询公司，做你最擅长的事情，这样付出的成本就很少。所以在扁平的世界中，小公司、中型公司都可以生存，很多大公司会害怕中型公司，因为中型公司可以利用很多优势与他进行竞争。即使在家里开一个工作室，一个人也可以和大企业抢生意。同样的，大企业也可以比小公司更灵活，更细腻。从前做梦都没想到的，今天不只变得可能，甚至是必要了。实际上，这已经是我们身边很多企业、个人在做的事情了，这也说明，只要能把握网络经济，就能好好地从世界全球化中分得一块可以使人满足的蛋糕，而这也正是中国等新兴国家的发展优势。
  对此，弗里德曼举了一个例子，他小时候常听爸妈说：“儿子啊，乖乖把饭吃完，因为中国跟印度的小孩子没饭吃。”现在他则说：“女儿啊，乖乖努力念书，因为中国跟印度的小孩正等着抢你的饭碗。”

碾平世界的十大动力
  1.柏林墙倒塌和Windows的出现

  2.Web的出现和网景上市
  网络浏览器，微软不甘寂寞，推出了自己的浏览器IE，让公众以最简单直接的方式获取网络信息，一周前，微软推出了最新的版本IE7.0

  3.工作流软件：让你我的应用软件对话
  电子邮件：免费、迅速的特性让世界每个角落得以畅通交流信息
  网络支付：贝宝成为网上支付的最高标准，中国的支付宝不甘示弱，牢牢控制国内网络支付头把交椅

  4.上传驾驭社区的力量
  博客：产生无数自发的博客，人与人的交流有了新的方式

  5.外包
  对发展中国家的给予：现在，美国医生把病人数据和图片传给印度，美国财务顾问把客户报税信息传给印度，所有分析工作都由印度人来完成

  6.离岸经营
  中国制造：中国成为世界工厂，过去的十几年中，中国制造已经为美国消费者节省了6000亿美元

  7.全球供应链整合
  现代物流：以沃尔玛为例，所有供应商执行RFID无线射频识别芯片，可以科学地了解任何一个地方消费者的需求变化，设计新产品，调整库存。

  8.内包
  你的惠普打印机坏了，来上门维修的人很可能是UPS快递公司的员工，他们不仅配送，还能提供售后服务

  9.搜索引擎
  知识的平等性：只要你会打字，你就可以和所有人一样平等地获取信息和知识
  足不出户的图书馆：Google已经开始扫描斯坦福图书馆的所有藏书，放到网上去,有人这么比喻：“它就像上帝，你有什么问题都可以问它！”

  10.数字通讯
  随时随地上网：在时速240公里的日本新干线上使用无线手机上网
  免费通话：Skype提供高质量的免费网络语音视频、国际电话系统，只要有电脑和网络，欧洲美洲南极洲统统可以免费通信