小区门禁系统投入使用前应事先做好规划
如果你住在6层,走下楼后才发现手机忘带了,需要爬6层楼去取,是不是感觉很累?如果是这样,那么,对家住重庆市江北区加州城市花园的唐女士来说,就不是一个“累”字能形容的。
2005年年初,经过98%的住户投票同意,加州城市花园的物业管理公司为了保证住户的安全,控制人员进入,开始实行封闭式管理,安装了IC“一卡通”系统。这唐女士的烦恼就来了。住户们平时必须刷IC卡才能进小区大门,想想安全第一,也就忍了;但如果有亲戚朋友来探访,就实在是“忍无可忍”——因为住户们必须下楼,走到小区门口来接自己被“一卡通”系统关在门外的亲友们。
时间一长,加州花园小区的住户们简直有点民怨沸腾了:这样跑来跑去的日子何时才是个头?难道就不能像楼里的门禁系统一样,只要楼底下有人按自己的门铃,通过家里的门禁电话和来人确认身份,按一下开门键,自己就能把楼底下的大门打开?
但物业管理公司也有无奈,首先,由于IC接口的型号不同,小区大门的系统和每幢楼系统分属不同的两套系统,因此,用于每幢楼和住户之间的对讲系统不能与大门的系统之间连通。而且,整个小区里有好几千户住户,如果要像大楼门禁系统那样每户一个按钮,也并不现实。信息化本来是为了让人们生活更加方便的,结果物业管理公司花了一百多万上了这个“一卡通”系统以后,不仅业主不能感受到“一卡通”所带来的便利,自己也没有从中收益。因为一些外来人员需要办理临时出入证,无形中增加的工作反倒使物业管理公司的保安人员从74名增加到76名。其实物业公司也提了一些补救方案,只不过业主已经对“一卡通”系统有了不好的印象,日后住宅信息化工作的进展,阻力不断也就可以预期了。
其实住宅信息化与其他行业的信息化一样,在很多人眼里都是新鲜事物。要接受一样新鲜事物,自然需要引导和时间。正像这次的“小区门禁系统”,如果在一个信息化系统运行之前,由于没有做好事先规划,而在系统实施以后出现问题,打击用户信心,将会对信息化的顺利实施投下阴影,以后的路可就难走了。