RFID重塑集成供应链

　　全球最大零售商之一的德国麦德龙集团(METRO)，在其最新建立的“RFID创新中心”安装了一台NCR(纽约股市代码)的自助结账系统，它不仅可以读取条码，还能读取无线射频识别(RFID)标签。

　　2004年5月，沃尔玛要求前100家供应商在2005年1月之前，向其配送中心发送货盘和包装箱时使用RFID技术。
　　为什么一个又一个世界领先的零售巨头采用这项技术？RFID到底具有什么魅力？

　　RFID是Radio Frequency Identification的缩写，即无线射频识别。它是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。标签可以贴在独立的物品上，当附近存放有相应的接收器时，标签通过无限射频传送信息。传感器因而能够监控物品存放的物理环境，如温度、湿度和摇摆程度等。
　　虽然RFID拥有很宽广的运用范围，但是IT所关注的焦点仍然集中在供应链上。RFID对供应链管理各个方面将带来巨大的影响—从简单工作如移动货物，到最复杂的工作如管理上千兆数据实时收集到货物信息等等。

　　信息的准确性和及时性，是物流及供应链管理的关键因素，对此RFID技术能够提供充分的保证。

　　从整个集成供应链看，RFID系统使供应链的透明度大大提高，物品能在供应链的任何地方被实时追踪。安装在工厂、配送中心、仓库及商场货架上的阅读器，能够自动记录物品在整个供应链的流动—从生产线到最终的消费者。

　　从供应链集成的深度和广度来看，集成可分成四个级别：信息集成、同步计划、协同的工作流和全面的供应链集成。RFID使得每一个级别发生革命性的变化，真正实现实时供应链集成。

　　信息集成更准确
　　整个供应链集成中，信息集成无疑是基础。当物流在供应链上流动时，RFID使得供应链中所有的伙伴，都能及时准确地获得共享信息。

　　供应链的启动应该由最终的用户需求所驱动。在一个没有很好的信息集成的供应链环境中，最终用户的需求在供应链的传递过程中往往会被扭曲。而RFID可以让供应商、制造商以及零售商清楚准确地了解销售终端的库存情况。供应链企业通过RFID所传送的信息情况，可以更准确地预测最终用户需求，制定计划。

　　这将极大地消除牛鞭效应。牛鞭效应是信息误差从客户到供应链上游逐步放大的一种现象。如果运用RFID，供应商能洞悉市场的变化，从而准确预计下游的需求。

　　同步计划更有效
　　在信息集成的供应链平台上，同步计划是决定每个合作伙伴应该做什么、什么时候完成、完成多少等一系列问题。这种计划是每个合作伙伴根据整个供应链的共享信息而制定的，因此它是准确有效的，是完全被最终用户需求所驱动的。

　　APS是一种典型的供应链计划系统。APS采用与MRP批计划完全不同的方式，它对最终用户的定单逐个进行计划，并将该计划在整个供应链中传递，直到供应链的每个参与者都针对性的做了相应的计划。

　　通过RFID提供实时的物流信息，最终用户的需求在整个供应链中的执行情况具有透明的可追溯性，避免了批量计划所产生的大量的WIP（Work-in-Process，在制品）。RFID保证供应链计划是一种更准确可行的计划方式。

　　增加工作流的协同程度
　　同步计划解决了供应链应该做什么的问题，而协同工作流则是要解决怎么做的问题。

　　协同工作流包括采购、定单执行、工程更改、设计优化等业务。RFID对采购、收货、入库、分拣到出库、运输、上架最终到达客户手中一系列流程简化，其结果是形成灵活、高效、可靠、低成本运作的供应链。

　　目前，很多ERP的供应商在其系统中也集成了RFID的应用，但这只是一种供应链管理，通过EPC（电子产品代码）的统一，形成跨企业的信息流统一，最终达到工作流的统一。

　　全新的商业环境
　　RFID良好集成的供应链环境，为供应链的参与者提供了一个全新的商业运作模式，使得企业能更有效的追求目标。

　　第一、可以更有效地利用资源。RFID不需要人工去识别标签，读卡器直接从射频标签中读出商品相关数据。一些读卡器可以每秒读取200个标签的数据，这比传统扫描方式要快1000倍，节省了货物验收、装运、意外处理等劳动力资源。

　　以库存管理为例，在一个RFID良好集成的供应链环境中，由于信息的高度共享，物料信息被放在整个供应链中，可以被所有参与者访问。因此，单个企业内部的不可用资源，在整个供应链中则可能是可利用资源。该资源会被集成RFID功能的同步计划自动利用。

　　第二、有效地促成供应链结构的优化。在高度协调集成的供应链环境中，信息流可以和实际的物流分开以实现更灵活的业务处理，但是如何把信息流与物流紧密联系起来成为关键。

　　通过跨组织实施RFID技术，上游供应商和制造商会同下游的分销和零售商，可以采用货箱、托盘、包装标记来跟踪供应链中的产品，从而降低存货量以减少流动资金的占用，更精确高效地存储产品并增加销售。

　　第三、真正做到实时供应链管理。通过RFID集成的信息系统平台，库存或运输途中的货物都能清晰准确的表现出来，各供应链成员洞悉整个供应链的销售、供应状态。整个供应链的反应速度、准确性提高，从而减少了反向物流。市场需求在一个高度实时集成的供应链环境中被所有的参与者协同地完成。

　　全面的供应链集成就好像一个大型的虚拟企业组织，组织里的每个成员共享信息、同步计划、使用协调一致的业务处理流程，共同应对复杂多变的市场，为最终用户提供高效快捷、灵活的支持和服务，从而在竞争中获得优势。

　　从哲学的角度看，“尝鲜”的人总要付出代价，因为他最早体验新技术，付出的机会成本会高一点，但他也可以获得比较新的竞争优势。要想保持不变，就必须有所改变，让我们张开双臂迎接RFID这一新兴的技术吧。

背景链接
　　
　　 来自美国Symbol公司的一份调查报告：采用RFID，对于生产商来说，可以使库存降低5％到30％，使运输成本降低2％到13％，产品的供货周期缩短10％到50％。
　　
　　 对于零售企业来说，货架利用率提高5％到8％，库存降低5％到10％，销售额增加2％到10％，物流成本降低3％到4％。