实录：惠普公司中国区RFID/项目经理钱强发言

11月4日-5日,中国RFID产业联盟年会暨全球RFID中国峰会（2005秋季）在北京嘉里中心饭店举办。TOM科技频道作为独家指定网站全程直播了此次峰会。

该峰会是由中国信息产业商会下属的电子标签应用分会，同全国集装箱标准化技术委员会联合主办的。这也是中国RFID产业联盟年会自4月26日发起成立以来，举办的首次国际性年会。届时联盟内的全球会员将共聚北京，共同分享并总结2005年RFID的最新技术发展及应用成果。

以下为发言实录：惠普公司中国区RFID/项目经理钱强发言。

大家好，我是钱强来自HP公司，在中国地区负责整个RFID项目，很高兴有机会参加会议跟大家分享HP在RFID领域全球范围内所做的事情。HP在RFID中可以跟大家分享的方案，同时HP作为RFID的用户，内部做了大量的工作。

    RFID的应用也有成本的考量，首先对企业来说我们有一种需求，还有在一些大的零售行业中，其实商品的价格跟物流有直观的原因在里面，还有高价值的物品，像珍珠、项链，包括一些衣服可以采用，保证这些高端产品的防伪和物品的跟踪。在这些需求的促发下，其广泛应用于物流运输、医疗和服务业。之前有很多厂商有这方面的需求，根据需求我们做了研究，最早用得比较广泛的是在我们的卡车和资产上，因为本身对卡车的跟踪，资产是高价值，高价值东西可以做。

    慢慢由于很多大型超市的影响，标准的推出使得RFID技术可以在托盘和包装下做。在顾客当中，供应链管理当中，侧重点各有差异。大家关心的是客户行为的分析，货架的管理，对供应链管理来说，除了之前提的关于物流的内容之外，实际在整个生产线上一个非常重要的环节，就是质量控制。在部件管理之间，这是可视化管理，库存管理，这是非常普遍的。高科技行业一些原芯片的生产过程中，对其追踪是非常重要的。高科技产品在每个生产步骤上都要求工人完全符合事先的规则。传统上应用了很多条形码技术，要求很多条形码扫描，RFID的应用使得流水线加速扫描过程，同时提高安全进程。

    医疗行业大家关心的问题第一是安全，第二还是安全。手术室里那么多医生进行手术，是否会发生这样的情况，医生要确定病人到底哪条腿，医疗行业有一个关键点如何保证病人接受可靠的医疗服务，防止用药出错。这里就涉及到一个药品，HP有幸跟一个厂商做合作，通过我们的设备对药品本身做分工。在医药行业中，RFID有很好的应用。

    这是RFID在零售行业的状况。现在大量的零售厂商都在减少库存，提高运行效率。HP在RFID扮演的角色是什么样的呢？首先我们是高层推动者，协助EPC组织制定标准，使其在各个零售行业中，在一些生产制造行业中，可以把这个标准推广。同时它作为一个产品的提供者，大家知道HP作为产品的提供者，作为RFID来说，HP是一个用户，我会使用RFID这个技术。在整个生产、管理过程中，HP采用这样一个RFID流程，提高我们的供货效率。我们内部有样一个实验室，研究新一代标准，把内部实施的RFID经验做很好的分享。HP有很多OEM合作厂商，我们也帮很多OEM厂商做RFID的实施。因为HP是沃尔玛的第八大供应商，2004年就要求HP去遵循这样一个标准。HP建立了大量的数据库，让我们的合作伙伴去体验这项技术。首先我要考虑的是RFID本身带来的特性是什么，在当前的架构中，我需要去做哪些事。同时去体会RFID在高科技环境中所能带来的价值是什么样的。HP建立了这样一个实验室，其实是一个体验中心，我们把这个名字称为Noisy Lab这个实验室是在厂区里，有真正的生产线在里面，去模拟HP一些产品的生产过程，所以它是一个实际的生产环境。

    HP在NL中最早做测试的一个点中的一个图片。这是大家经常会看到的系统。这是一个流水线，这个流水线给大家展示的情况，在每个箱子上其实都有一些标签，那么如何跟生产线集成？这个流水线本身可以根据标签上的信息，帮你做分类。可以了解每个箱子的内容和重量，可以通过不同的路径把物品做分类。使得在装货点非常方便，不用人工再做分解。这个铲车上也放了RFID读取器，可以通过一些现有设施，加速使用RFID流程。

    HP在部署RFID的过程中总结了一些想法，RFID在做实施的时候，有一点非常明确，就是我做这件事的目的其实不是纯粹地去体验RFID本身的技术，你要知道，RFID实际上是为了帮助我在业务上有一个很大的提升。比如供应链管理上可以提高指标，或者在我的安全上，安全管理上去提升。所以我们这边会首先提到，我会需要通过一些评估的方法，跟客户、跟用户的业务人员一起看，到底哪些业务流程通过RFID可以带来这样一个好处。当把这个东西确定下来之后，接下来就是一个分解。从整个公司实施的角度来说，我的业务需求是这样的，是否要把每个业务需求都做实施呢？因为这要考虑一个成本的问题。因为现在我们的RFID技术，还没有说做到条形码那么便宜。所以做这件事会考虑成本的因素和现实的环境，我们接下来要拿这个点做尝试。完成之后，对于用户来说非常明确，到底用RFID这个技术可以用到什么样的程度，给我带来一个怎样的好处，利益。我再去决定下一步怎样走。

    2003年我们找了三个点分别做尝试，尝试的目标首先在测试工厂里是在包装箱和托盘上做，还要考虑如何与后台做集成，这是非常关键的问题。在这个过程中可以帮助大家验证什么东西呢？或者说我们做RFID的验证需要了解什么样的技术和情况？这里有三个非常重要的点，首先是技术方面，更重要的是拿到网页之后怎么办。沃尔玛做全球实施是一个很重要的点，拿到这么多厂商的RFID以后需要做尝试。沃尔玛请了一个大学做分析，用了RFID的产品和没有用RFID产品，用RFID使得其平均的缺货率降低了16％，这是一个非常高的效果。你要跟应用后端做一个集成，当验证的时候，你还要考虑真正去做实施的时候，需要考虑哪些东西，我的风险会在哪里，如果大规模做的话风险在哪里，这也是验证过程中需要考虑的问题。经过三个测试点之后，HP做了这样一个动作，这个动作首先是根据测试了解它的一些技术特性，后台应用的特性。我们就选了一些点可以做。数据分析这面做了两点，一个是智能化的分析，以及跟我的特别的嵌入集成。
    中国有这么多的生产基地，在这些生产基地要部署我的RFID，同时在分销中心要根据生产结果做这样的内容。给智能分析做了集成，使大家可以了解，每个不同的产品，从不同的生产厂或者供应商这面过来之后，所需要花费的一些成本，这是一个很好的例子，用RFID的目的是为业务，不是因为RFID而去用RFID。

    另外一个分析点，我了解产品每个库存中停留的时间，可以使我了解它的效果。这是RFID的收获和总结，HP目前在国内全球做了一些非常大的案例，第一个就是我们的数据中心，数据中心其实是要了解企业这面甚至很多厂商那面有很大的数据中心，我们需要资产的了解，我怎么有效地用一些技术做实时的资产管理，或者用人工盘点去做。第二块根据车辆的管理，在钢铁行业当中，我们对这些车要了解实时的布局。我们的侧重点其实是在这个方案上，需要让我的企业实时了解车辆在呢么大的厂区里现在所处的位置怎样。另外一个应用，把病人的实时信息，医生跟护士有机地结合在一起，避免在医院中出现医疗事故的误诊。这也是帮助沃尔玛一个非常大的供应商做集成，帮助后端跟ERP做一个集成。