实录：Zebra Technologies RFID商务拓展经理发言

该峰会是由中国信息产业商会下属的电子标签应用分会，同全国集装箱标准化技术委员会联合主办的。这也是中国RFID产业联盟年会自4月26日发起成立以来，举办的首次国际性年会。届时联盟内的全球会员将共聚北京，共同分享并总结2005年RFID的最新技术发展及应用成果。

以下为发言实录：Zebra Technologies RFID商务拓展部经理 George Ma 发言。

Zebra 公司RFID商务拓展部经理 George Ma

大家早上好，非常高兴组委会给这样一个机会给大家介绍一下我们公司在RFID上做的一些动作和成功的案例。相信大家对Zebra公司不太陌生，我们在条形码这个行业已经提供服务有30多年，我们提供的关于条形打印的供应商。

为了我们在中国的业务发展，我们在中国成立了三个办事处，一个在北京，一个在上海，一个在广州。通过我们这三十多年来的努力，我们的产品覆盖到了几乎所有与条形有关的市场，包括大家非常熟悉的零售行业、制造行业、物流行业、分货中心，包括我们在病人、药品上的跟踪。我们在国内也是提供了条形码打印机，为打印服务。Zebra公司在1999年的时候已经跟世界上非常著名的物流公司和世界上最大的手机制造商联合开发利用RFID技术给物流公司、制造商提供RFID的解决方案，同时看看利用这种技术是否能够提高相应的工作效率，包括整个物流的流程。比较遗憾的当初由于整个RFID的标签成本会比较高，所以这个项目慢慢被搁置了。通过测试的结果，其实是大大提高了生产效率包括整个物流的效率。我在下面会有一个页面会讲到我们在物流和生产上的应用。

Zebra公司在RFID上的策略，我们会看到所有关于RFID应用的市场。同时我们也会做RFID智能标签的生产。其实RFID可以给大家带来的是整个物流信息的可视化。什么叫可视？可视是你肉眼可以看到的东西，我们Zebra公司就可以提供类似这样的RFID信息可视化。大家看到的这张标签是非常典型的整个物流业界标签的模式，这是一个可视标识里面还有一些相应的条形信息。其实我们是把智能芯片、标签向前到RFID智能标签中去，变成我们所称的一个智能标签。RFID在国外还有一个说法是会叫的标识。RFID除了EPS、ISO频段，我们还是有13.56HF这样的频段。所以我们这样看到一个市场的前景和方向，生产了类似于13.56产品和UHIF这样的产品，大家可能并不是了解RFID打印机到底是什么样的设备，在传统的打印机中加载了一个RFID的读写器，可以在打印可视化信息的同时，可以通过内嵌的RFID读写器，写相应你所需要的RFID的信息。我们把RFID的读写器和打印设备，非常好地结合在一起的产品。回过头看一下RFID打印机的优势，因为它是一个内嵌的RFID读写器，所以可以自动检测RFID数据是否可写，如果发现数据和出现问题，可以自动重新打印，而且在坏的标签上做一个Mark，可以非常好地保障信息的连续性，不会出现什么错误。其实RFID是一个非常新的行业，在一些非常好的成功应用和案例对大家来说是非常重要的，所以我在这里也是抛砖引玉，介绍一下我们Zebra公司这在方面成功的应用，当然我会讲到13.56包括UHIF的应用。

稍候的演讲中，我们的一个合作伙伴会讲到RFID在药品上的应用和管理，我在这里就不重复了。大家知道，其实在医院中，因为RFID是一个无线频段，所以安全也是非常重要的。信息与信息之间，频率与频率之间是否会有冲突。我们是通过这样一些安全认证。左面有RFID打印机，可以打印病人的信息，也可以写入RFID信息，可以通过你的PDA将它读出来。我们也提到了物流和生产上的应用，这是一家非常知名的全球企业，是飞利浦半导体公司，每年需要运送数百万的经援和包装盒，从香港运到亚太的分货中心，原来它通过条形码做整个物流、生产的跟踪。大家看到这张图片是我们在现场的图片展示。飞利浦一直延用条形码管理，这样一个生产和物流的过程。但是他们发现一个问题，在执行这样一个任务的时候，条形码扫描的过程要执行两遍，从台湾的工厂生产出产品以后，需要打印条形码标签贴在包装盒，逐个对包装盒上的信息进行扫描，然后再运输出去。等香港亚太区的物流中心收到这些产品以后，还必须要做每个条形码的扫描。这样一个动作就要做两遍。而且也大大降低了整个物流当中的效率。特别是在IT这个行业，整个时间的掌控、物流的掌控，其实是能够给大家带来一个非常大的利润来源。通过Zebra公司、飞利浦公司包括我们几家合作伙伴共同的努力，我们实施了在飞利浦台湾的生产厂到香港物流中心做了RFID限时案例。现在生产之后，在包装盒贴上RFID的标签，因为原来在包装盒上必须打印条形码，我们把条形码和RFID的信息结合在一起。同时在每个环节上也会增加操作者的名字，包括时间。然后他们从台湾的工厂开始运输出去，通过货运公司发送到香港的批发中心，由这个批发中心往整个亚太地区做产品的销售。

可能大家会问，既然条形码已经可以满足这方面的应用了，那为什么还是要用到RFID呢？我给大家两个数字，足以说明这个问题。第一在货件提取识别时间效率上提高了25％，装货时间降低了50％。作为Zebra公司来讲，都很难告诉某一个客户、某一个行业说到底可以帮你省多少成本。我们可以做的是告诉你，如果用到RFID这样的技术你可以提高多少工作效率，通过工作效率可以反推过去公司降低了多少运营成本。

下面给大家讲一下我们在美国另外一个应用，中国会变成世界制造中心，我们有很多产品都是从中国生产完以后，出口到美国去。我给大家介绍的是一家美国沃尔码供货商，可以供国内给沃尔玛供货商做参考。这是一家生鲜制品的生产企业，会从世界各地把生鲜食品集中到厂里加工后发送到沃尔玛的零售店、物流中心。他们在经过RFID初期研究之后，决定要尝试一下RFID方案到底能给他们带来多少好处。首先做一个项目的时候，你必须要列出，如果实施RFID到底会出现什么样的障碍。因为它是一个海鲜食品，可能需要冰冻，当然也会有非常高的含水量，箱包和托盘之间是混合的，而且货物是从世界各地运送过来，加工以后再运出去。对公司来说，如果应用了RFID，第一可以提高工作效率，满足沃尔玛的要求，可以获得更多从沃尔玛过来的订单。开始他们做了测试，第二是Stop And Ship，第三是高速处理的应用，第四是在仓库对RFID有一个综合的应用。

大家知道，用到RFID技术，标签的成败是非常重要的。如果你选择一个比较高的标签，或者很好地应用，整个RFID实施流程非常平滑。第一对方式要求非常高，如果标签放在箱里，可能会影响读取率。有一个好消息，在低温下标签成本是不错的。我们发现一个有趣的现象，不同的鱼对标签的读取率也有一定的影响。在自动处理方面用到RFID的贴标机。最后一步要看到RFID在整个仓储、应用上到底能够给大家带来多少的好处。这是他们下一步要做的事。

今天很高兴有机会跟大家解释一下Zebra公司的成功应用和成功案例。如果大家有兴趣跟Zebra公司探讨一下，可以跟我联系。谢谢大家。