Kurt白皮书：关于RFID标签的投资回报问题

全球零售业顾问集团（Kurt Salmon Associates）推出一份新的研究报告，声称服装业和制鞋业的零售商如果投资使用RFID技术设备，将很快获得回报。Kurt咨询公司认为RFID技术运用在服装业和制鞋业上面将会有一个快速并且可观的“ROI”----投资回报率。

 对于服装业和制鞋业的零售商来说，投资RFID技术的收益回报是立竿见影的。这是一家名为Kurt Salmon Associates的咨询公司在他们的白皮书里得出的结论。这份命名为“关于服装业/制鞋业的RFID使用问题”白皮书是这家咨询公司耗时4个月的研究成果，这项研究主要是代表国际商业标准志愿者联合会（VICS）和美国服装制鞋联合会（AAFA）而进行的。

在这项研究中，调查人员采访了七家测试过RFID技术而且在零售或批发中获得了收益的公司主要负责人。目的是为了帮助VICS和AAFA的成员公司更好的了解使用RFID技术的时机和方式。

Kurt Salmon咨询公司的负责人斯提芬.博格和他们的销售顾问马歇尔. 凯恩 共同完成了这份报告，在这份报告中指出，“应该首先在仓库管理中运用RFID，这里的收益是巨大的。在他们采访的公司之中，他们采用这项技术都提高了收益并节省了劳动力。”

这项研究涉及多方面深层次的采访，主要包括仓库管理，货物清单管理，丢失保护方面，生产运作，分销，物流，会计以及信息技术等。得出的结论是服装商和制鞋商在目前的工作流程中可以采用小标准RFID标签。博格说，零售商可以采用小标准标签作试点，或者采用这种标签只为了防止货物丢失都可以。最初，零售商应当在货物进入仓库之前将标签加在商品上（ 最常用的方式是将标签贴在产品上），随着货物的数量增多或者连锁店的增多，他们可以将这项技术转移到销售中心，在那里就可以单独进行贴加RFID标签的操作，最终他们可以将贴标签的工作转移到制造商那里。

博格说，“商店里的读卡器基础结构不需要很复杂也不需要扩展。”因为大多数的服装店都是在购物中心或者大的商店里，一般只有一个入口，这意味着仅需要一个读卡器安装在入口就可以了，或者大多数标签的阅读也可以通过手持读卡器的方法来完成。RFID标签还可以在货物上架，制作清单等方面应用。博格还说，“如果在商店的运作中采用手持式读卡器，那么工作效率将提高150倍，而且比手写记录更加安全可靠。”

通过博格我们还知道，他们公司在对一家零售公司的匿名调查中得知，他们采用RFID技术在几个月内就获得了回报。据他们估算，整个的操作（ 包括节省劳动力，减少货物丢失等方面）每个店每年可节省233，000美元。零售商安装这套RFID设备（ 基础设施及培训费用）大约花费22，000美元，加上标签费用25，000美元，这还是按照每片标签30美分算的，现在标签的价格大约在10-15美分之间了。

博格说，零售商还可以采用固定的RFID读卡器检测他们的顾客试穿过的但是最终没买的衣服，这样可以帮助他们得知哪种款式的衣服最受欢迎。

这份白皮书鼓励零售商从事RFID标签的使用，并且要求遵守EPCglobal的指导方针，EPCglobal的指导方针包含了怎样运用RFID鉴别货物以及怎么样使用RFID标签等。

博格还说，“基于我们的研究，我们对于涉及消费者的隐私问题感到很惊讶，在安装了RFID读卡器的商店里，商家无论在店内还是店外都表明他们采用了RFID技术，并且说明他们仅仅是为了货物清单管理使用，并且很多零售商在采访过程中都是将卖出的货物的标签摘除。”

关于Kurt Salmon Associates：
全球零售业顾问集团（Kurt Salmon Associates）是一家资深的咨询公司，具有50多年的发展历程，是一家专业针对全球零售商和消费性产品公司的咨询公司，在同行业中具有领先优势。