客户服务资讯-客户服务新闻

【湾区物道】“北斗+物联网”开启万物智联新纪元—专访聚瑞云控胡忍

这是『湾区物道』的第53期，本期访谈我们对话了深圳市物联网产业协会理事单位深圳聚瑞云控科技有限公司总经理胡忍先生，他深耕物联网行业10余年，建立了全国GPS车载定位安装服务体系，优化了客户服务和团队管理，本次他分享了自动识别与数据采集行业的创新机遇和发展趋势，希望给企业带来更多启发。

10/16

【IOTE】专注于三防设备设计与生产—芯固信息将亮相IOTE国际物联网展

【芯固信息】专注于三防设备设计与生产，10年从业经验；以三防平板、手持机、工控机为专业而深扎于各个行业，深入工业应用、新能源应用、医疗应用、户外采集、化工应用、航天军工等不同垂直领域，赋能于企业。我们积累了丰富的客户服务经验，为全球160多个国家的客户提供研发和定制服务。我们的产品具备3C, FCC, CE, BIS等认证；我司已成功通过国家高新企业认证，希望能与更多行业建立长期稳定的合作关系。

08/13

做了10年柔抗rfid标签，这家公司终于亮相了

春笙物联：注重高品质RFID 产品和客户服务体验

05/21

极兔速递八年开拓十三市场，持续加码数智化与可持续发展

作为一家全球综合物流服务运营商，J&T极兔速递自成立以来发展势头迅猛，已逐渐成长为东南亚排名第一、中国市场增长最快的快递品牌。2023年是极兔成立的第八年，公司表示，将持续加强数字化、智能化以及可持续发展的投入，以数智化助力业务稳健发展，从而不断提升商业效率和客户服务满意度，同时回馈社区，推动环境和社会的可持续发展。

09/12

【IOTE】电子身份证明文件的开发者Elyctis HK Limited将精彩亮相IOTE深圳物联网展

Elyctis是一家领先的电子身份证明文件阅览仪器开发商兼供货商，在2016年成立香港办事处。香港办事处的主要业务功能是支持Elyctis的亚太区客户，促进及推动旗下产品在亚太区内的销售和市场推广活动。这有助公司更深入了解客户的需要和需求，从而改进客户关系和客户服务水平。

09/04

国际物流巨头如何利用RFID技术提高服务效率，降低运营成本

随着物联网技术越来越成熟，RFID产品被应用于更多的领域。国际物流巨头DHL, FedEx, UPS等都在积极尝试并已将RFID成功应用于其更多的物流供应链环节，包括包裹追踪，实时数据采集，仓储管理，智慧物流等，以实现全流程实时监控，提高供应链透明度和自动化程度，进一步提升其物流运力和客户服务水平。

10/31

武汉水务集团与华为云共建智慧水务

管家式服务很多人都听过，可你听说过城市供水领域的管家式服务吗?随着5月18日，武汉市水务集团(以下简称武水集团)"客户服务平台"在汉阳、汉口两地同时上线调试运行，生活在武汉市的居民将可以率先体验这一服务。

06/01

RFID银行各种业务管理技术实现高效安全

RFID能用于银行票据防伪，RFID可帮助银行提高客户服务品质。RFID银行各种业务管理技术实现高效安全。

11/18

SML RFID在德克萨斯州普莱诺开设了新的零售构思空间

SML是全球领先的物品级RFID解决方案提供商，今天宣布在德克萨斯州普莱诺推出其新的零售构思空间(RIS)。加速市场对物品级RFID和其他推动零售新时代的先进技术的需求，创造了对真实世界协作空间的需求。零售商可以利用RIS来了解和测试运营，库存和客户服务融合的一些最新发展。

06/27

一颗樱桃背后的农产品冷链物流逻辑

需要继续推广现代冷链物流理念与信息技术;重视物联网发展对冷链物流信息化的影响;RFID将在冷链物流信息化上广泛应用;信息系统基础设施、设备建设将进一步加强;第三方信息系统集成的建设将拓展客户服务领域;中国冷链信息物流标准逐步制定并不断完善。

05/20

聊天机器人在银行领域加速应用四大功效展现强大价值

聊天机器人，是一个用来模拟人类对话或聊天的程序，主要用于客户服务、咨询获取和休闲娱乐，其诞生至今已有50余年历史，从2015年开始，全球聊天机器人开始迎来爆发式增长，2016年发展逐渐进入井喷期。如今，聊天机器人已经成为全球共同关注的发展风口之一。

12/04

中国工商银行北京市分行实现个人信贷档案智能化管理

今年以来，中国工商银行北京市分行积极推广档案智能化管理系统，切实提升了客户业务档案的规范化、精细化管理水平。截至目前，该行辖内37家支行已全部实现个贷业务档案的智能化管理，涉及个人客户信贷档案42万余卷，进一步提升了客户服务水平和业务效率。

11/08

RFID将成为物联网信息化最大助力？

一套完整的制造企业RFID生产线信息化管理系统,将有助于企业简化业务运营流程,降低生产成本,提高材料盘点,产品追踪,物料管理,库存管理的实时性,大幅度提升企业客户服务质量和满意度。

08/01

智能抄表机器人的高科技公司，物道水务将亮相IOTE 2018物联夏季展

物道水务是一家专门研发生产智能抄表机器人的高科技公司，其核心产品抄表机器人集成最新人工智能图像识别核心科技，使用最新的微距拍摄和云计算、物联网技术，安装快捷简单，改变了自来水表如果要实现自动抄表(即远传水表)必须进行水电工程改造的传统做法，具有很强的经济价值和社会价值。水云通抄表机器人为自来水公司提升水务管理效率和客户服务水平带来了历史性的跨越，从此告别了人工抄表的历史，开启了水务人工智能新时代。

08/16

RFID技术有望成为物联网信息化最大的推手？

而目前，各国都在利用条码和RFID技术，对生产中零配件和原料实施快速、准确的定位和状态统计，以提升制造企业的生产和管理效率。特别是RFID技术，一套完整的制造企业生产线信息化管理系统，将有助于企业简化业务运营流程，降低生产成本，提高材料盘点、产品追踪、物料管理、库存管理的实时性，大幅度提升企业客户服务质量和满意度。随着RFID电子标签技术的不断提升，成本的慢慢降低，RFID技术已经在慢慢地取代条码技术。

07/27