店员资讯-店员新闻

斑马技术发布2019年购物者愿景调查：近60%零售商计划增加对移动设备的投入

多数店员表示使用移动设备(例如，配备扫描器的手持移动数据终端或者商用平板等设备)会在多方面对购物者产生积极影响。

11/19

所有的无人便利店，其实都基于一个原理，即放大版的自动售货机。在很多业界观点看来，无人便利店和自动售货机的主要特质就在于“无人”，即通过无人的方式，降低了人力成本。实质上，这依然是一个典型意义上的电商逻辑的实体版存在，即在线下场景中，用技术的力量为消费者的体验拆除掉“收费站”，让用户和商品之间，真正成为一条无障碍的直线。其一是人力成本。减少了店员，实现了24小时开店目的，似乎可以降低商品成本。但另一方面，由于技术的进入，也让这部分成本降低变得并不特征明显。

09/13

日本便利店扩大手机自助付款试点计划

日本 LAWSON 智能手机付款方式在今年 4 月开始在 3 间便利店进行试验。顾客首先下载有关手机 App，登记用户资料与付款方式后，在购物时只需用手机拍下货品，就能在店内即时利用电子支付方式结帐。在繁忙时间可缩短店内人龙与减轻店员工作量。

08/27

为什么餐饮商家使用智慧餐台后会变成这样？

智慧餐台一系列的智能化和科技化的管理，餐饮商家的餐厅实现了对业务环节有效的把控，通过在开台、选菜、结算等各环节使用智能化、自助化设备，标准化餐饮流程，正确引导顾客行为，规范店员服务，极大提升店员工作效率，节省人工，同时给消费者带来时尚科技的用餐体验。

06/25

手机支付普及中国零售店迎来无人化大潮

中国的零售店正在迎来无人化的浪潮。随着手机支付的普及，没有店员的便利店相继开业。在期待零售店卷土重来的同时，无人便利店在实际推广中仍面临不少挑战。

01/16

两会“无人零售”之争|思创天机无人店给出新思路

无人店并非“无人”，其核心是人工智能和大数据在实体零售的嫁接和变现，通过人工智能解放店员，让店员从简单重复的劳动中解放出来，从事更有价值和创造的事情，提升门店的运营效率。

12/11

消费革命无人商店崛起

表面上，无人商店的到来，是不再有店员、收银员；其实，“即买即走”的背后，就是完成了人脸识别、商品识别、自助支付、大数据分析、IOT、区块链等科技，这同时，也消灭了服务业中“被服务”的体验。

08/11

“三店合一”助力创业圆梦:80后一年卖出价值千万家电

“逆袭”是个耳熟能详的热词，人们常用它形容那些打破剧情套路、冲出既定轨迹的人和事。1988年出生的杨帆，借助顺逛平台强大的资源优势，从一名普通的海尔专卖店店员，做到顺逛城市盟主，累计售出...

08/22

Loewe运用物联网科技进行货架实时库存管理

西班牙的精品品牌Loewe目前正在位于马德里的旗舰店执行一项实验计划，运用无线射频识别(RFID)与低功耗蓝牙(BLE)技术来进行店面货架商品的实时存货管理，不但让店员可以随时掌握每件商品的摆放位置，同时也能快速且准确地执行补货工作。

07/07

有“脚”的无人商店，上海现身

瑞典新创公司Wheelys在中国设置了一间无人智能型商店“车”，进去的时候会有虚拟店员跟顾客问好，想买什么商品手机刷一下就能拿走，商店甚至可能直接开到你家门口送货。

07/05

Apple Pay 入华满一年从“果粉”争相尝鲜沦为“鸡肋”

在本报记者走访的几家商场中，商户对Apple Pay的接纳度比较低，仅有麦当劳、星巴克、屈臣氏等少数商家接受Apple Pay结账，甚至很多商户的营业员并没有听说过Apple Pay。部分商家的POS机标有银联闪付Quickpass的标识，也就是可支持Apple Pay，但是店员并不了解如何操作。

03/07

日本首次试验基于射频标签的全自动收银机

去超市购物，只需把装有商品的购物筐往收银台上一放，几十秒就能完成结账、装袋和支付。日本大型便利店连锁企业罗森集团和松下电器公司正在试验一款全自动自助收银机，如能实际应用，将大大缩短结账时间并减轻店员的工作量。

02/15

Apple Pay与Samsung Pay的暗战移动支付的较量

移动支付，用户最大的痛点是适用移动支付的POS机覆盖面是否足够多。因此移动支付应用的广泛性至关重要。据数据显示，国内大多数地方的POS机都是插(芯片)卡或刷(磁卡)的，支持NFC的POS机只占三分之一。由于Samsung Pay独拥有的MST(磁信号安全传输技术)技术，既可支持磁卡式也支持NFC式的POS机，如此一来，在无需商户POS进行改造的前提下，三星的Samsung Pay服务既可以在绝大多数的商户内轻松使用，店员也无需学习新的操作方式。

12/31

香港商户上线移动支付吸引大陆游客

28日早上10点，香港黄金大厦莎莎就人流如织，三层的店面挤满了消费者，一部分人还滞留在门口挤不进店内。收银台前的长龙从一楼沿着楼梯排到二楼进店，消费者结账得等上半个小时。在店内忙碌的店员李先生说：“心情非常激动，早上的客流超过平日的十倍以上。”

08/31

Apple Watch推出专属应用手表下单无需等餐

“O:der”是Showcase Gig株式会社在2012年推出的一款可远程在餐厅下单的智能手机应用，当订单生产完毕后，用户手机将收到提醒到点取餐的消息;订餐用户接近店铺时，店员亦会收到消息提示。

04/02