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物流管理
分销管理
销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、单价、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。
1．对于客户信息的管理和服务
它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。
2．对于销售订单的管理
销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：
3．对于销售的统计与分析
这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：
库存控制
用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、极真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：
采购管理
确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有：
仓储管理
何谓现代仓储管理？
仓储是伴随着社会产品出现剩余和产品流通的需要而产生，当产品不能被及时消费，需要专门的场所存放时，就产生了静态的仓储。而将储存物进行保管、控制、加工、配送等的管理，便形成了动态仓储。现代仓储管理主要研究动态仓储的一系列管理活动，从而达到促进仓储业加速现代化进程的目的。
如何区分现代仓储业与传统仓储业？
传统的物流业者往往把仓储的作用仅仅看成是物品的储存，这种以储存为目的的仓储管理要求在长期的保管中能维持物品的价值和效用，同时能提高仓库的利用效率既可。但随着现代消费者需求的个性化和多样化的发展，产品的生命周期缩短，新产品投放市场的速度加快，企业从少品种、大批量的生产方式必然向多品种、小批量的生产方式转化。这种变化要求物流活动从少品种、大批量物流方式向多品种、小批量、多批次小数量的方式转变。从而使传统的以被动型“储存”概念为基础的以提高储存效率为中心的储存型仓储方式向现代的以主动型“流通”概念为基础的以提高客户物流服务水平为中心的流通型仓储方式转变。这种流通型仓储方式的仓储业称为现代仓储业。
仓储业在物流系统中的地位和作用
物流系统由众多环节所构成，如运输、仓储、装卸搬运、包装等，其中，仓储是最重要的环节，也是必不可少的环节。仓储在物流体系中扮演“节点”的角色。不仅化解了供求之间在时间上的矛盾，同时也创造了新的时间上的效益(如时令上的差值等)。由此可见，仓储业在物流系统中地位的重要。仓储在现代物流中的主要作用如下：
1）调节“供给”和“需求”
2）保证物品在物流过程中的质量
3）仓储是加快商品流通、节约流通费用的重要手段
4）提高服务质量，增加企业收益
5）市场信息的传感器
6）提供信用保证
7）现货交易的场所
4．增值服务的类型有哪几种？仓储企业拓展增值服务的意义？
1）以客户为核心的增值服务
2）以促销为核心的增值服务
3）以制造为核心的增值服务
4）以时间为核心的增值服务
从仓储企业赢利模式来看，仓储企业单项服务效益的取得，一方面来自于用户接受仓储服务价格的最大化，另一方面也来自于供应商供货价格的最小化，同时，仓储企业在为客户提供服务时所消耗的运营费用的多少，也将决定企业效益的大小。从这个角度看，仓储企业在为用户服务的同时，也是在为自己服务。
5．现代仓储管理的主要任务是什么？
1）利用市场经济的手段获得最大的仓储资源配置
2）建立高效的管理机构和完善管理队伍
3）不断满足社会需求为原则开展商务活动
4）以高效率、低成本为原则组织仓储生产
5）以优质服务树立企业形象
6）以高质量的产品作为企业的保证
7）从技术到精神领域提高员工素质
6．仓库管理人员应具备哪些基本素质？
7．仓库保管员的应该履行的主要职责有哪些？
分销管理
销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、单价、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。
1．对于客户信息的管理和服务
它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。
2．对于销售订单的管理
销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：
3．对于销售的统计与分析
这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：
库存控制
用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、极真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：
采购管理
确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有：
仓储管理
何谓现代仓储管理？
仓储是伴随着社会产品出现剩余和产品流通的需要而产生，当产品不能被及时消费，需要专门的场所存放时，就产生了静态的仓储。而将储存物进行保管、控制、加工、配送等的管理，便形成了动态仓储。现代仓储管理主要研究动态仓储的一系列管理活动，从而达到促进仓储业加速现代化进程的目的。
如何区分现代仓储业与传统仓储业？
传统的物流业者往往把仓储的作用仅仅看成是物品的储存，这种以储存为目的的仓储管理要求在长期的保管中能维持物品的价值和效用，同时能提高仓库的利用效率既可。但随着现代消费者需求的个性化和多样化的发展，产品的生命周期缩短，新产品投放市场的速度加快，企业从少品种、大批量的生产方式必然向多品种、小批量的生产方式转化。这种变化要求物流活动从少品种、大批量物流方式向多品种、小批量、多批次小数量的方式转变。从而使传统的以被动型“储存”概念为基础的以提高储存效率为中心的储存型仓储方式向现代的以主动型“流通”概念为基础的以提高客户物流服务水平为中心的流通型仓储方式转变。这种流通型仓储方式的仓储业称为现代仓储业。
仓储业在物流系统中的地位和作用
物流系统由众多环节所构成，如运输、仓储、装卸搬运、包装等，其中，仓储是最重要的环节，也是必不可少的环节。仓储在物流体系中扮演“节点”的角色。不仅化解了供求之间在时间上的矛盾，同时也创造了新的时间上的效益(如时令上的差值等)。由此可见，仓储业在物流系统中地位的重要。仓储在现代物流中的主要作用如下：
1）调节“供给”和“需求”
2）保证物品在物流过程中的质量
3）仓储是加快商品流通、节约流通费用的重要手段
4）提高服务质量，增加企业收益
5）市场信息的传感器
6）提供信用保证
7）现货交易的场所
4．增值服务的类型有哪几种？仓储企业拓展增值服务的意义？
1）以客户为核心的增值服务
2）以促销为核心的增值服务
3）以制造为核心的增值服务
4）以时间为核心的增值服务
从仓储企业赢利模式来看，仓储企业单项服务效益的取得，一方面来自于用户接受仓储服务价格的最大化，另一方面也来自于供应商供货价格的最小化，同时，仓储企业在为客户提供服务时所消耗的运营费用的多少，也将决定企业效益的大小。从这个角度看，仓储企业在为用户服务的同时，也是在为自己服务。
5．现代仓储管理的主要任务是什么？
1）利用市场经济的手段获得最大的仓储资源配置
2）建立高效的管理机构和完善管理队伍
3）不断满足社会需求为原则开展商务活动
4）以高效率、低成本为原则组织仓储生产
5）以优质服务树立企业形象
6）以高质量的产品作为企业的保证
7）从技术到精神领域提高员工素质
6．仓库管理人员应具备哪些基本素质？
7．仓库保管员的应该履行的主要职责有哪些？